Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую интернет‑ресурс psy.pinpo.ru, расположенный в сети Интернет по адресу https://psy.pinpo.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, его сервисов, программ и продуктов.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Использование Сайта Пользователем означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.​

1.4. Политика применяется только к сайту psy.pinpo.ru. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.​

1.5. Администрация Сайта (Оператор) не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.​

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Политике используются термины «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «субъект персональных данных», «конфиденциальность персональных данных» в значениях, установленных законодательством Российской Федерации.

2.2. «Пользователь» – любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.​

2.3. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб‑сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который браузер пересылает серверу при каждом обращении к странице Сайта.

2.4. «IP‑адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя, предоставляемые через формы Сайта:

• фамилия, имя, при наличии – отчество;

• контактный телефон;

• адрес электронной почты (e‑mail);

• иные данные, которые Пользователь указывает в формах обратной связи, записи на обучение, регистрации и т.п.

3.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться:

• IP‑адрес и данные о местоположении в пределах, определяемых настройками устройства/браузера;

• информация из файлов cookies;

• данные о браузере и устройстве, используемых для доступа к Сайту;

• время доступа, адрес просматриваемой страницы, адрес страницы‑источника (реферер);

• обезличенные статистические данные о действиях Пользователя на Сайте, включая данные веб‑аналитики (например, Яндекс.Метрика).

3.3. Отключение cookies в настройках браузера может повлечь ограничение доступа к некоторым функциям Сайта, требующим авторизации или корректной работы сервисов.

3.4. Любая иная персональная информация, не указанная выше, подлежит надежному хранению и не подлежит распространению за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.​

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в следующих целях:

• регистрация и идентификация Пользователя на Сайте, предоставление доступа к персонализированным разделам и материалам;

• прием и обработка обращений и заявок Пользователя, в том числе по вопросам обучения и консультаций;

• заключение и исполнение договоров (оферт) на оказание образовательных и иных услуг;

• установление и поддержание обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием Сайта и оказанием услуг;

• обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и иных неправомерных действий;

• ведение бухгалтерского и налогового учета, выполнение требований законодательства Российской Федерации;

• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, улучшение качества работы Сайта и сервиса;

• осуществление информационных и маркетинговых рассылок при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется по закону.​

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;

• договоров (оферт), заключаемых между Оператором и Пользователем;

• согласия Пользователя на обработку его персональных данных для одной или нескольких конкретных целей;

• необходимости исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством;

• законных интересов Оператора при условии, что этим не нарушаются права и свободы Пользователя.

5.2. Обработка данных, получаемых посредством cookies и инструментов веб‑аналитики, осуществляется на основании законных интересов Оператора по анализу использования Сайта и улучшению качества предоставляемых услуг, а также с учетом настроек браузера и волеизъявления Пользователя.

6. Способы, сроки обработки и хранения персональных данных

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств любыми законными способами.​

6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с Пользователем.​

6.3. Оператор устанавливает следующие ориентировочные сроки хранения:

• данные, связанные с договорами об оказании услуг – в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения;

• данные из заявок и форм обратной связи при отсутствии заключенного договора – не более 1 (одного) года с даты последнего взаимодействия с Пользователем;

• учетные данные доступа к персонализированным разделам – на период использования Сайта и до 3 (трех) лет после последнего входа Пользователя;

• данные веб‑аналитики (cookies и статистика посещений) – в сроки, установленные настройками соответствующих сервисов, как правило, не более 24 (двадцати четырех) месяцев.

6.4. По достижении целей обработки или при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством, Оператор прекращает обработку персональных данных и в срок не более 30 (тридцати) дней уничтожает или обезличивает такие данные, если иное не предусмотрено законодательством или договором.​

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• лицам, участвующим в оказании услуг Пользователю (платформы дистанционного обучения, иные исполнители), в объеме, необходимом для исполнения договора;

• организациям, оказывающим услуги по приему платежей, банкам и иным кредитным организациям – для проведения платежей;

• операторам связи, почтовым и курьерским службам – для направления Пользователю документов и уведомлений;

• уполномоченным органам государственной власти – в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Передача персональных данных третьим лицам в рекламных и маркетинговых целях осуществляется при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется.​

7.3. В настоящее время Оператор не использует зарубежные метрические программы, осуществляющие трансграничную передачу персональных данных (Facebook Pixel и аналогичные сервисы).​​

8. Cookies и веб‑аналитика

8.1. На Сайте используются файлы cookies, необходимые для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения настроек Пользователя, проведения статистических и аналитических исследований.

8.2. Для анализа посещаемости Сайта и действий Пользователей Оператор может использовать сервис Яндекс.Метрика, который обрабатывает обезличенные данные о посещениях.​

8.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера; в этом случае отдельные функции Сайта могут быть недоступны или работать некорректно.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию о наличии у Оператора его персональных данных и доступ к этим данным;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее обращение;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

9.2. Обращения по вопросам обработки персональных данных Пользователь может направлять на адрес электронной почты info@pinpo.ru либо по почтовому адресу Оператора.

10. Обязанности сторон

10.1. Пользователь обязан предоставлять актуальные персональные данные, необходимые для использования Сайта и получения услуг, и при необходимости обновлять их.​

10.2. Оператор обязан:

• использовать полученные персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике;

• обеспечивать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Политикой и законодательством;

• принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа и иных незаконных действий;

• по обращению Пользователя блокировать персональные данные на период проверки в случае выявления признаков недостоверности или неправомерной обработки.

11. Ответственность сторон

11.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных в пределах, установленных законодательством.

11.2. В случаях, когда конфиденциальная информация:​

• стала общедоступной до ее утраты или разглашения;

• была получена от третьего лица до момента ее получения Оператором;

• была раскрыта с согласия Пользователя, – ответственность Оператора может не наступать.

12. Порядок разрешения споров

12.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим между Пользователем и Оператором, рекомендуется направить Оператору претензию в письменной форме.​

12.2. Оператор рассматривает претензию и направляет ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения.

12.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Обновленная редакция Политики размещается на Сайте, при этом указывается дата ее актуализации.

13.2. Продолжение использования Сайта после размещения обновленной редакции Политики означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.

13.3. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена по адресу: https://psy.pinpo.ru/politika-konfidencialnosti/.​